Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó

Chính sách quyền riêng tư của 888b1 mô tả rõ loại thông tin chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách dữ liệu đó được bảo vệ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt
888b1 Thông tin của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 888b1 bảo vệ dữ liệu của bạn trên thực tế

Bảo mật không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ an toàn cho thông tin tài khoản của bạn mỗi ngày.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn với hệ thống 888b1 đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không thể bị đọc trong quá trình truyền.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước xác minh này ngăn truy cập trái phép dù ai đó biết mật khẩu của bạn.

Giới hạn lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật.

Không chia sẻ cho bên thứ ba quảng cáo

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không được chuyển cho bất kỳ mạng quảng cáo nào. Đối tác kỹ thuật có quyền truy cập giới hạn theo hợp đồng bảo mật ràng buộc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản và toàn bộ hồ sơ cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động, sẵn sàng xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu dữ liệu ngay trong cuộc trò chuyện.

Email bảo mật

Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem, sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến thông tin cá nhân.

Tài khoản cá nhân

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để tự cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin ví điện tử đang liên kết với MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại 888b1

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều mà nhiều người dùng muốn biết trước khi mở tài khoản hoặc liên kết ví điện tử. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch nhưng không lưu mã PIN ví của bạn.

Không chia sẻ cho mạng quảng cáo. Đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống có quyền truy cập hạn chế và ký hợp đồng bảo mật. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi pháp luật yêu cầu bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xác minh danh tính tài khoản rồi xử lý trong vài ngày làm việc. Yêu cầu xóa sẽ được thực hiện sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo luật.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và máy tính — không cần đăng nhập lại mỗi lần. Cookie phân tích hành vi chỉ được bật khi bạn đồng ý ở lần truy cập đầu tiên.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua Viettel Money đều truyền qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi lưu lịch sử để hỗ trợ tài khoản nhưng không truy cập hay lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Quyền truy cập và xử lý dữ liệu tuân theo quy định pháp luật tại khu vực bạn đang ở. Chúng tôi áp dụng chính sách này cho các khu vực được phép theo luật hiện hành tại Việt Nam và các vùng lãnh thổ đủ điều kiện.