Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 888b1

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 888b1, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho toàn bộ tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênTuân theo pháp luật khu vực hợp lệCập nhật khi có thay đổi chính sách
888b1 Quy định sử dụng dịch vụ tại 888b1
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách 888b1 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo hoặc ZaloPay — được lưu trữ có mã hoá và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu bằng cách liên hệ email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản.

Mã hoá dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá SSL. Dữ liệu không được truy cập ngoài phạm vi vận hành.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi xử lý trong thời gian vận hành.

Lưu trữ và xoá tài khoản

Dữ liệu được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Nếu bạn đóng tài khoản, hồ sơ sẽ được lưu trữ theo quy định rồi xoá theo lịch trình định kỳ.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ về điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản cụ thể — ví dụ giới hạn giao dịch qua MoMo, quy trình xác minh danh tính hay điều kiện đóng tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới; chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat góc phải màn hình, chọn chủ đề 'Điều khoản & Tài khoản'. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi trong thời gian vận hành.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email nêu rõ số tài khoản và điều khoản bạn cần hỏi. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và trả lời chi tiết bằng tiếng Việt.
Telegram chính thức Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 888b1 để được hỗ trợ nhanh về điều khoản nạp-rút và xác minh ví điện tử.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản 888b1

Những câu hỏi dưới đây phản ánh đúng những gì bạn cần nắm rõ trước khi dùng dịch vụ. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Có. Ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản tại 888b1, bạn đã đồng ý với toàn bộ điều khoản hiện hành. Không cần ký thêm bất kỳ tài liệu nào.

Thông báo được đăng trực tiếp trên trang Điều khoản này trước khi có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra định kỳ; tiếp tục dùng dịch vụ nghĩa là chấp nhận phiên bản mới nhất.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm số tài khoản; chúng tôi xử lý theo quy trình lưu trữ nội bộ và xác nhận khi hoàn tất xoá trong phạm vi cho phép.

Có. Mọi nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này, bao gồm cả các giới hạn và quy trình xác minh tài khoản.

Không. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một người. Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho người khác dùng chung tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khoá tài khoản.

Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính, xử lý số dư còn lại và xác nhận hoàn tất đóng tài khoản bằng tiếng Việt.